Matériel informatique et téléphonie
En tant qu’entrepreneur, vous devez pouvoir compter à tout moment sur votre matériel informatique. Enseigne de proximité, FCC INFORMATIQUE vous soutient dans votre activité et s’engage à vos côtés.
Notre magasin d’Augny (à 15 minutes de Metz) vous propose des ordinateurs fiables et des systèmes informatiques performants :
- Nous vendons des ordinateurs de marques réputées, pour vous donner entière satisfaction (HP, Lenovo, MSI…). Nous installons le matériel qui correspond exactement à vos besoins professionnels (disque dur, mémoire, carte SSD, carte graphique…). Étant experts en vente de matériel informatique, en maintenance et en dépannage, nous connaissons les modèles qui sont fiables dans le temps et les fonctionnalités qui sont vraiment utiles aux professionnels.
- Nous effectuons l’installation et la configuration de votre système d’exploitation (Windows), de vos logiciels professionnels (Microsoft Office 365 comprenant notamment Word, Excel et Powerpoint ; Mail in Black et Vade Secure ; logiciel de CRM pour votre facturation ; etc.), de votre antivirus et votre antispam. Nous réalisons également leur mise à jour, pour une efficacité optimale de vos outils informatiques. Si vous souhaitez changer de système d’exploitation ou de matériel, nous effectuons la migration d’un système à un autre et le transfert de vos données professionnelles d’un ordinateur à un autre.
Pour la téléphonie de votre entreprise :
- Nous installons votre système de téléphonie par Internet (VoIP).
- Nous vendons des téléphones fiables et confortables.
- Nous configurons votre standard téléphonique (solution 3CX), réalisons vos messages d’accueil et effectuons le paramétrage de vos transferts d’appels.
Pour vous satisfaire au mieux, nous étudions précisément vos besoins et prenons connaissance de votre matériel actuel, puis nous vous conseillons les solutions les plus appropriées pour votre activité. FCC INFORMATIQUE vous propose du matériel de qualité, pour accompagner la croissance de votre entreprise.
Infogérance, monitoring et maintenance informatique
Une entreprise peut être très performante sans avoir de service informatique en interne. Quand elle est gérée par des informaticiens très expérimentés, externaliser la gestion de vos matériels et systèmes informatiques professionnels est une option intéressante. Vous souhaitez confier la gérance de votre parc informatique à des experts ? FCC INFORMATIQUE est à votre service ! Nous vous assurons des conseils éclairés, toute une équipe réactive et disponible, et nos connaissances pointues en dernières technologies informatiques.
Que vous soyez indépendant (profession libérale, artisan), directeur d’une TPE ou d’une PME, FCC INFORMATIQUE vous propose des contrats de maintenance adaptés à vos besoins :
- Maintenance préventive (monitoring permanent) :
Des outils installés sur votre ordinateur nous préviennent instantanément s’il y a une mise à jour de logiciel à effectuer, si une sauvegarde automatique a échoué ou s’il y a eu un incident sur votre serveur internet. Nous intervenons à distance sur votre appareil ou communiquons, si besoin, avec vous par téléphone. Ce monitoring permet une grande réactivité de notre équipe. - Maintenance corrective :
Nos techniciens expérimentés sont à votre disposition pour résoudre les différents dysfonctionnements constatés à distance (incidents informatiques). Si l’aide téléphonique (hotline) ne suffit pas, nos techniciens interviennent dans vos locaux professionnels. Notre hotline est constituée de professionnels à la fois compétents et bienveillants, qui ont le sens du service. - Maintenance évolutive :
Notre entreprise vous accompagne pour prévenir l’obsolescence de votre parc informatique. Votre matériel et votre système informatique seront toujours performants !
Nous vous proposons différents contrats de service (par abonnement). Vous pouvez par exemple souscrire uniquement à l’assistance téléphonique (support informatique via une hotline) ou bien au pack assistance téléphonique + télémaintenance (prise en main à distance). Quels que soient vos besoins, nous vous proposerons une solution adaptée, en respectant votre budget. Vous bénéficierez du savoir-faire d’un technicien de maintenance, disponible et bienveillant. Contactez-nous pour plus d’informations ou pour recevoir un devis gratuit.
Dépannage informatique pour les professionnels
Votre ordinateur ne s’allume plus et vous souhaitez absolument récupérer vos données ? Vous souhaitez que des techniciens expérimentés soient disponibles en cas de panne ou de difficulté, pour ne pas être interrompu(e) dans votre activité ?
Le moindre problème informatique ou ordinateur défectueux peut pénaliser votre entreprise. FCC INFORMATIQUE vous propose donc les prestations suivantes :
- réparation des dysfonctionnements (sur ordinateur portable ou PC fixe) ;
- résolution des problèmes de connexion au réseau internet ou aux périphériques (imprimante, copieur…) et réinstallation (logiciels, programmes divers) ;
- sauvegarde de données ;
- changement d’une pièce défectueuse, remplacement d’écran ou de périphérique.
Rapide et efficace, notre équipe d’informaticiens est là pour vous aider !
Conseil
Notre magasin d’informatique est spécialement dédié aux professionnels. Nos techniciens expérimentés sont à votre disposition pour tout conseil informatique. Nous savons que les ordinateurs et systèmes utilisés par votre entreprise représentent un enjeu crucial. Il est important que vos données soient toujours disponibles et que vous utilisiez des logiciels fiables et performants pour être réactif. Si vous le désirez, nous pouvons échanger sur les solutions informatiques adaptées à votre type d’entrepreneuriat et à votre domaine d’activité. Chaque entreprise est unique donc nous vous proposons des produits et services personnalisés.
